CUS-33 هو برنامج إدارة يربط واحدًا أو أكثر من وحدات التحكم الإدارية بوحدة عرض تقرير الإدارة عبر IP عبر الشبكة القديمة للمنشأة.
يمكنه تسجيل ومراقبة وتحليل أنواع المكالمات وأداء الموظفين وتأخير الاستجابة للمكالمات وخرق المكالمات للمديرين في أي فترة زمنية معينة. يمكن أن تكون التقارير بتنسيق PDF أو مخططات عمودية. كما يوفر وسيلة لربط علامات RFID بالموظفين لأغراض إعداد التقارير.
يمكن لـ CUS-33 أيضًا الاتصال بوحدات شاشة LCD للعمل على حد سواء كنظام لافتات المنشأة وإظهار المكالمات بترتيب الأولوية والألوان المقابلة (الأحمر للحرجة ، والأصفر للطوارئ أو الأخضر للعادي) لتنبيه الموظفين بعيدًا عن الإدارة وحدة التحكم.